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XELVENTORIA Kundenservice · Deutschland

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Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Umtausch oder Produkten erreichen Sie XELVENTORIA per E-Mail oder Telefon.

E-Mail order@xelventoria.com

Telefon +1 314 122 8565

Servicezeiten Montag bis Freitag

So erreichen Sie uns

Für Kundenanfragen stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Wählen Sie den Kontaktweg, der für Ihr Anliegen geeignet ist.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung hilft die Angabe der Bestellnummer dabei, das Anliegen dem richtigen Vorgang zuzuordnen.

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Anschrift 4041 Enright Ave, Saint Louis, MO 63108, Vereinigte Staaten ·

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Häufige Themen im Kundenservice

Bestellung

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Zahlung

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Versand

Fragen zu Bearbeitung, FedEx, USPS oder Sendungsverfolgung.

Rückgabe

Fragen zu Widerruf, Rücksendung und Rücksendeanweisungen.

Erstattung

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Produkt

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Bei Bestellanfragen

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, können Sie folgende Angaben in Ihrer Nachricht nennen:

Bestellnummer
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Versand und Lieferung

Wichtige Versandinformationen auf einen Blick

Liefergebiet Deutschland

Versandland Vereinigte Staaten

Bearbeitungszeit 1–3 Arbeitstage

Erwartete Zustellung 8–14 Arbeitstage nach dem Versand

Versanddienstleister FedEx und USPS

Versandkosten Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 145,13 € betragen die Versandkosten 9,17 €. Ab 145,14 € betragen die Versandkosten 0,00 €.

Rückgabe und Erstattung

Kontakt vor der Warenrücksendung

Widerrufsfrist 14 Tage ab dem maßgeblichen Erhalt der Ware

Rücksendung Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung im beschriebenen Widerrufsverfahren trägt XELVENTORIA.

Rücksendeanschrift Kontaktieren Sie XELVENTORIA vor der Warenrücksendung. Die für den jeweiligen Rücksendevorgang vorgesehene Anschrift wird anschließend mitgeteilt.

Erstattung Rückzahlungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgeführt.

Bankgutschrift Nach Ausführung einer Erstattung beträgt die tatsächliche Gutschrift 3–10 Arbeitstage.

Postanschrift

Schriftliche Korrespondenz

Anschrift

XELVENTORIA
4041 Enright Ave
Saint Louis, MO 63108
Vereinigte Staaten

Rücksendungen

Diese Kontaktanschrift ist nicht automatisch die Anschrift für eine Warenrücksendung. Kontaktieren Sie XELVENTORIA vor einer Rücksendung, damit die für den betreffenden Vorgang zu verwendende Rücksendeanschrift mitgeteilt werden kann.